Envíos
EcoSerra Control de Plagas, con sede en Catadau (Valencia), realiza envíos a España peninsular. Puede adquirir
nuestros productos especializados en el control de plagas a través de nuestra tienda online: www.ecoserra.es.
Coste y plazos de envío:
– Coste de envío: 15 €
– Envío gratuito: a partir de 150 € de compra
– Plazo de entrega estimado: entre 24 y 48 horas hábiles
– Plazo máximo de entrega: hasta 7 días naturales
– Tipo de envío: estándar
Actualmente, no realizamos envíos a Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla ni a destinos internacionales. Para
envíos especiales, contáctenos directamente.
Condiciones generales de envío y devoluciones
Derecho de desistimiento:
Usted tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales, sin necesidad de justificación. Este
plazo se contará desde el día en que usted o un tercero autorizado (distinto del transportista) reciba el producto.
Para ejercer su derecho, deberá notificárnoslo mediante una declaración inequívoca a:
EcoSerra Control de Plagas
C/. Antic Regne de Valencia 26, Bajo 1
46196 Catadau (Valencia)
Teléfono: 666 508 523
Email: comunicacion@ecoserra.es
Podrá utilizar el formulario de desistimiento que figura más abajo, aunque no es obligatorio.
Consecuencias del desistimiento:
Si usted desiste del contrato, le reembolsaremos todos los pagos efectuados, incluidos los gastos de entrega
estándar (no los adicionales por métodos urgentes), en un plazo máximo de 14 días naturales desde la
notificación de su decisión.
Realizaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado, salvo indicación contraria expresa. El
reembolso podrá retenerse hasta la recepción del producto o de la prueba de su devolución.
Deberá devolver los bienes sin demora indebida, como máximo en el plazo de 14 días naturales desde la
notificación del desistimiento, a:
EcoSerra Control de Plagas
C/. Antic Regne de Valencia 26, Bajo 1
46196 Catadau (Valencia)
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo que el producto esté defectuoso o se haya enviado
por error.
Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplicará en los siguientes casos:
– Bienes claramente personalizados o fabricados bajo encargo.
– Bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
– Bienes precintados por razones de higiene o salud que hayan sido desprecintados tras la entrega (por ejemplo,
atrayentes químicos o repuestos con uso higiénico).
Modelo de formulario de desistimiento
A la atención de:
Álvaro Balaguer Serra
C/. Antic Regne de Valencia 26, Bajo 1
comunicacion@ecoserra.es
— Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente
servicio:
— Pedido el / recibido el:
— Nombre del consumidor:
— Domicilio del consumidor:
— Firma del consumidor (si se presenta en papel):
— Fecha:
Información adicional
1. Todos los productos enviados han sido verificados antes de su salida para garantizar su correcto estado.
2. Para cualquier consulta relacionada con envíos o devoluciones, contáctenos en comunicacion@ecoserra.es o
llame al 666 508 523.
3. Para todo lo no recogido en estas condiciones, se aplicará el Texto Refundido de la Ley General para la
Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007).
